Derecho de retirada

Política de devoluciones

RECLAMACIONES.

Transcurrido las 12 semanas de la fecha de factura de compra de material, no se podra realizar ninguna reclamación, a excepción de la garantia que ofrezca el fabricante de la misma.

No dispondrán de devolución alguna, las piezas que provengan de un pedido especial fuera de nuestro stock, las que se hallan instalado en el vehiculo, las piezas de chapa que se hallan pintado o manipulado, rotas o desgastadas.

El Reglamento UEn° 524/2013 sobre la resolución de litigios en línea en materia de consumo entre en vigor el 09.01.2016.

El Reglamento llamado ODR (Online Dispute Resolution) busca establecer un procedimiento judicial independiente, imparcial, transparente, eficaz, rápido y justo para resolver los diversos litigios derivados de la venta en línea internacional de mercancías y servicios entre los países de la UE. 

http://ec.europa.eu/consumers/odr/
 

SATISFACCIÓN Y RETORNOS. 


El comprador tiene 12 semanas después de la fecha de factura para gestionar la reclamación o el retorno de cualquier pieza. Para ello debe mantener el material en perfecto estado de conservación, con su embalaje original y acompañado de la factura, enviándolo con portes pagados a nuestras instalaciones, donde se le reemplazara por otro material o se le concederá un "Vale" por el importe del retorno, que podra usted gastar en los proximos 3 meses, pasado este tiempo el "Vale" perderá valor alguno.

Sírvase contactar con nosotros para cualquier retorno, para certificar la aceptación del mismo. No se realizara ningun cambio, retorno o "Vale" sin aceptación por nuestra parte.  Estil Competició S.L. no aceptara ningun retorno en mal estado, a portes debidos o contra reembolso.

 

VERIFICACIÓN DE LAS PIEZAS. 

 

Verifique las piezas adquiridas delante de la empresa de mensajería, su correcto estado despues del envio y la manipulación del paquete por hurto o extravio. Después de la aceptación del paquete por parte del destinatario, implica la aceptación del pedido sin posibilidad de reclamación alguna a Estil Competició S.L.

 

ENTREGA. 

La expedición del paquete adquirido sera de tres días habiles para las piezas de nuestro stock o de 7 a 30 dias habiles en caso de suministro desde nuestra central de compras. Sírvase contactar con nosotros para verificar y ser informado de la entrega de su adquicisión. Las fechas aqui señaladas no incluyen los dias de transporte hasta destinatario, solo la expedición del paquete. 
Si por problemas de suministro por parte del fabricante el plazo de entrega se demorara, sera informado y podrá seleccionar la anulación del pedido pendiente, el envío parcial (esto podria suponer un recargo en concepto de portes) o el envio total cuando el paquete este en su integridad disponible.